失敗画像

こんにちはサトシです^^

あなたは失敗したことありますか?

会社で失敗、人付き合いで失敗、家庭内での失敗などなど

カメラ転売やせどりなど物販をやっていると
どうしても実際に商品を扱うだけに
なんらかの失敗はつきものだと思いますが

今日、私は久しぶりにやらかしてしまいました^^;

何をしたのか?

先日、売れたとあるホビー系の商品があるのですが
北海道まで即日発送手配しておそらく今日届く予定なんですね。
そして、その今日作業場を整理していると
送ったつもりのパーツが置いてあるのです!!

「うわっ!!同梱し忘れた!!」

このような同梱し忘れは2年ぶりです!!
ということは初心者の時以来の出来事です!!

一緒に梱包し忘れて、それに気が付きまた開梱して
改めて箱詰めしなおすことはあっても

配送完了してから同梱し忘れに気がついたのは
実に2年ぶりです!!

かなり久しぶりの出来事に動揺してしまいました^^;

このように失敗した時は迅速に対処することが肝心です!!

とにかくすぐに連絡を入れて謝罪し、すぐに配送することを約束します。

これが相手から連絡が来てからでは、「お怒り状態」になるので
こちらから先に謝ることが重要です!!
そしてすぐに丁寧に配送する!!

こんな自分がミスした時に「送料がもったいない」とかセコイことを言って
配送の遅い、安いプランで送ってはダメですよ!!

きちんと誠意を見せて迅速に送りましょう!!

なので私は今、車で往復30分かけてヤマト運輸に持ち込んできましたよ^^;

今回は北海道までの配送で大型の商品だったこともあり
1回目の配送で944円送料で損をして

2回目の梱包忘れの再配送で1512円の計2456円の損が出てしまいましたが

こちらのミスなので仕方がないです^^;

きちんと相手の立場になって商売と対応をしてください!!

今回買っていただいた方には迷惑をかけてしまって
本当に申し訳ない想いです!!

その気持ちを大事に次回、同じ失敗をしないように気を付けましょう!!

このような失敗も以前の職場の「食品事故」なんかと比べたら大したことではないです。

カメラ転売やせどりで発生する失敗なんてこの程度なので
ドンドン売りまくって稼いでくださいね!

今日もお読みいただきありがとうございました^^

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