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こんにちはサトシです。^^

今日は梱包方法についてです!

私たちは送料を1200円いただいてることが多いと思いますが
基本的には通常より少し高いと思います。

ですので、高い送料を頂く分、梱包にも気を付けないといけません。

まず、新品の段ボールを用意します。(60サイズ)

そしてレンズをプチプチで丁寧にくるみます。

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次に、緩衝紙を敷き詰めてレンズを入れます。

古新聞を使う方がおられますが、届いて受け取った方は

気分が悪いと思います。(私は気分が悪いです^^;)

送料が500円とか安く設定しているなら納得してもらえますが、、、

この時にレンズがガッチリ固定されるくらいの量の
緩衝紙を詰め込みます。

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そして、上からさらに緩衝紙を詰め込みます。

上から足す理由は、上からの衝撃からも守ることと
お客様が開封するときにカッターなどでレンズに
キズを付けるのを防ぐためです!

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最後に組立てて、テープで綺麗に止めたら完成です。

保管するときは箱に何が入っているかを書いて置けばOKです!^^

全体を通しての注意点は

1)箱は新品を使う

2)緩衝紙を使う。古新聞は使わない!

3)必ず、プチプチでくるむ

4)髪の毛などの異物が入らないように気を付ける!こんな感じです!^^

これなら受け取る側としては気持ちが良いので

1200円も高いと思われませんし

「丁寧な梱包をしていただきありがとうございました。」と

喜んでいただけます。

逆のことをすると、カメラの細かなキズや劣化にも
腹が立ちクレームにつながりやすくなるので
気を付けてください!

あと、たまに「おまけ」を付ける方がおられますが特に必要はありません。

お客様からすれば必要の無いものを送ってこられても

うれしくもなんともないのです。

逆に手書きのお礼状など「気持ちに訴えるもの」は

喜んでいただけるし、お客様の心に残りますので

今後のリピートの可能性も高くなります!!

ご参考にどうぞ。
今日もお読みいただきありがとうございました。^^

 

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